利用規約
アンサンブル事務局（以下、甲と呼ぶ）は、甲が運営する「オンラインフランス語Ensemble en
Français」を運営するにあたり提供する全サービスを、サービス申し込み希望者及び利用者（以下、乙と呼ぶ）が利用するに関して、以下の利用規約を定めます。
乙はサービスの利用を持って、利用規約を承認したとみなします。
＜利用規約の範囲＞
第1条
利用規約の範囲は、弊社ウエブサイトに規定するものに加え、甲が乙に対して電子メール・スカイプ等で発信する情報もすべて含みます。
＜サービスへの登録＞
第2条
乙は甲の定める手続き、手順に従ってサービスの登録をします。乙はサービスの登録にあたって、下記の事項を確認し了承したとみなします。
・利用規約をすべて熟読し、内容を承諾したうえでサービスに登録すること
・サービス開始前までにスカイプをインストールし、自由に使いこなせる状況であること
・乙が未成年の場合は、親権者等法定代理人の同意を得ること
・通信環境が当サービスの利用に支障が無い事を確認すること
・氏名、電子メールアドレス、スカイプＩＤそのほかの項目を誠実かつ真実に基づく正確な情報を登録すること。そして登録時に設定したすべての情報を、乙の責任で厳重に保管すること
・甲が定める決済方法により、利用料金を支払うこと
＜禁止行為＞
乙が甲の提供するサービスを利用するに際して、以下の定める行為を行った場合、甲は登録取り消し、損害賠償、その他法的処置を取ります。
・本規約に違反した場合
・未成年であって親権者の同意を得ていない事が判明した場合
・乙がサービスを利用する権利を他社に譲渡、使用、売買、名義変更すること
・甲の名誉、信用を侵害する行為
・甲のサービス運用を妨げる行為
・犯罪行為及び犯罪行為に結び付く行為
・乙による講師の嫌がらせ、レッスンの進行を妨げるハラスメント行為。ハラスメント行為の認定は、両当事者の事情聴取を行ったうえで、甲の判断により行います
・講師の雇用条件、インターネット回線など甲が一般に開示していない機密情報を詮索する行為
・オンライン・オフライン問わず、本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為
・講師に甲の競合するサービス・企業で勤務を勧誘する行為
・1つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為
・複数のアカウントを所持し、予約、キャンセルを繰り返し甲のサービスを妨げる行為
・乙が連絡不能になった時
・乙が死亡した時
・甲が乙により何らかの損害を被った場合、乙は甲に対して損害賠償を行わなくてはいけない
・その他甲が不適当と判断する行為
＜登録の不承認・取消＞
第4条
乙が下記に定める行為を1つでも行った場合、甲は乙に対してサービス利用資格を事前に通知および催促することなく、一時停止または取り消しする事が出来ます。この場合甲は乙がすでにお支払い頂いた料金の払い戻しは一切行いません。
・申し込みに虚偽があった場合
・入力された情報の改ざんを行った場合
・ログインＩＤまたはパスワードを不正に使用した場合
・甲の提供するサービスの運営、または他のサービス利用者の活動を妨害したり、損害を与えた場合
・乙が甲に対して利用料金の支払いを遅延、または支払いを拒否した場合
・甲が乙に対して、サービス利用者として不適当と判断した場合
＜利用規約の変更＞
第5条
甲は乙の了承を得ることなく、利用規約を随時変更できるものとします。変更後の利用規約は甲のウエブ上に表示された時点で効力を生じるものとします。乙はその効力を予め了承するものとします。
＜登録情報の変更＞
第6条
乙は甲に届けた登録情報の内容に変更があった場合、遅滞なく登録情報の変更を行うこととします。甲は乙が登録情報の変更を怠ったことにより生じた乙の不利益、その他損害に関して一切責任を負わないものとします。
＜登録情報の取扱い＞
第7条
甲は乙の登録情報を、甲が別途規定するプライバシーポリシーに沿って管理いたします。
1）以下に定める場合につき、乙の登録情報を第3者に提供・開示する場合があります。
・乙の同意が得られた時
・公的機関や法令により、甲が開示を求められた場合
2）乙は登録した情報を厳重に管理・保管すること
・乙による登録情報の失念、消失及び登録情報の管理の不徹底による損害の責任は乙が負うものとし甲は一切その責任を負いません。
・乙は自己の登録情報が他者によって、不正利用されている事を知った場合、至急甲にその旨を連絡し、甲の指示に従うものとします。
＜休会・退会＞
第8条
・乙は退会の手続きを所定の方法により行う事が出来る。退会の旨を毎月の月会費の支払日の前々日までに送信した場合、その時点から支払いは一切発生しないものとします。乙は退会によってサービスの一切の権利を失うものとし、甲に対してなんらの請求をすることが出来ないものとする。
・退会後、再度サービスを希望する場合は、再度登録手続きが必要になります。その際入会金が必要になります。
・退会に伴い、電子メール等による情報の提供を受ける権利を含め、一切の会員としての権利を失うものとします。但し、システムの都合上、会員による退会手続き完了後システム上に反映されるまで一定の時間をかかる場合があり、乙はこれを承諾するものとします。
＜サービス規定＞
第9条
乙は次の各サービス規定に同意し、従うものとします。
1）乙は甲が定める利用料金を以下の方法で支払うことで、サービスを利用する事が出来ます。
・1か月分の利用料金をPAYPALにて支払う。
・2か月分の利用料金を銀行振り込みにして支払う
2）乙が前項1号による支払いを行った後、サービス利用を全条に定める退会手続きを行わない場合、サービスの利用を継続する意思があるものとみなします。銀行振り込みによる支払いの場合、支払い日から2ヶ月後の有効期間満了日に同料金を振り込むことにより継続的にユーザー登録が更新されるものとします
3）前項の規定にかかわらず、下記の場合は利用料金返還期間として、利用料金を下記のように返金いたします。
・乙がサービスの利用料金を支払った後、甲が電子メールにて乙の支払いを確認した旨を連絡した日付から起算して8日以内に、全条の定めにより退会の意思表示を行い、かつ、返金依頼の意思表示を行った場合、利用料金から1000円を差し引いた金額を返金いたします。同一のＩＤで2回以上入会された場合、2回目以降は8日以内に解約されても課金します。
4）甲は乙への一貫性のあるサービスを提供するため、個人情報を含むレッスンで得られた情報を記録します。
5）甲はサービスの円滑の提供、向上のため、提供するサービスの監視を行うことがあります。乙は自身が参加するレッスンを、甲によって監視されている可能性があることをあらかじめ同意し了承するものとします。
＜サービスの提供期間＞
第10条
・乙は利用規約に基づき、乙のサービス登録を甲が承諾した日より、サービスを利用することが出来ます。
・乙は利用規約第4条、第8条の定めによりサービスの利用が停止されます。ただし第4条の事由によるサービス停止の場合は、甲が乙にサービス停止の通知をした時点をサービスの停止日とし、第8条の事由によるサービス停止の場合は、乙が退会を通知した月の最終日をサービスの停止日とします。
＜サービスの中断・終了＞
第11条
甲はサービスの中断もしくは終了を、事前もしくは事後にウエブサイトもしくは電子メールを持って行います。
・スカイプの障害
・火災、停電などにより、サービスの提供が出来なくなった場合
・地震、津波、洪水などの天災により、サービスの提供が出来なくなった場合
・戦争、暴動、騒乱、労働争議により、サービスの提供が出来なくなった場合
・その他、甲が一時的に中断を必要と判断した場合
＜スカイプの利用＞
第12条
甲はサービスの利用をスカイプを用いて提供します。スカイプの利用に際し、乙は下記の内容について同意したものとします。
・乙はスカイプの規定に従うものとします。
・サービス利用前までにスカイプを正常にダウンロードし、その機能を使えるように確認するのは乙の責任とします。
・スカイプ及び、必要なハードウエアの故障及び、設備不備などのためサービスが利用できない場合、甲は一切責任を負わないものとします。
・レッスン開始後に発生したスカイプ・ハードウエアの故障及び設備不備から発生する不具合について、甲は一切責任を負わないものとします。
・甲はスカイプの事情により発生したトラブルについて、一切責任を負いません。
・甲はスカイプが提供するサービスについてのお問い合わせには一切受けることが出来ません。
＜情報の配信＞
第13条
甲は乙に対して、電子メールによる通知、キャンペーン情報、アンケートを実施できるものとします。
＜賠償責任の制限＞
第14条
乙は下記に定める事項に、起因または関連して発生した一切の損害について甲が一切責任を負わないことに同意します。
・サービスを利用したこと
・サービスが利用できなかったこと
・乙の送信やデータの不正アクセスや、不正な改変がされたこと
・サービス中、第3者による発言や送信を行う行為
・サービスの学習効果
・乙がレッスン中に伝えた情報に起因する損害
・甲の提供するサービスを利用するに際して、乙が満足な利用が出来なかった場合でも、以下の状況に該当する場合
A)急激な生徒数の増加、提供レッスンが一時的に不足している状況
B)希望する時間帯のレッスンが予約できない状況
C)特定の講師のレッスンが予約できない状況
・その他サービスに関連するすべての事項
＜著作権及び所有権＞
第15条
サービスに関する商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権はすべて甲に帰属します。これが乙に甲が無断で使用することを禁じます。
＜準拠法＞
第16条
本契約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
＜合意管轄＞
第17条
本規約に関して生じた、ユーザーと当社の紛争については、協議しても解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに合意するものとします。
制定：2010年1月1日